Утре: Как да върнеш изгубените овце в стадoто: реактивиране на връзка с клиента
Повечето фирми са се впуснали в надпревара да печелят нови клиенти. Много по-близо до тях са бившите клиенти, тези, които фирмата е загубила. Надали има по-голям страх за една компания да губи стотици клиенти дневно, но до още по-големи страхове би довела липсата на организирани мерки в посока те да бъдат спечелени отново.
Утре: Как да върнеш изгубените овце в стадoто: реактивиране на връзка с клиента