Link to Marketing could be the shining star in recession

Marketing could be the shining star in recession

The world economy has cycles of progress increasing the GDP and prosperity,...

Link to Is customer centricity still a black box?

Is customer centricity still a black box?

If you ask a company, how do they foster the relationship with...

Link to Knime: Buidling a logistic regression model Part 1

Knime: Buidling a logistic regression model Part 1

Knime is a very powerful platform for data science. The program enables the...

Link to SUMAVGIN  Excel VBA  — average and sum of numbers without a single cell selection in Excel

SUMAVGIN Excel VBA — average and sum of numbers without a single cell selection in Excel

English: This is an Excel function written in VBA. It helps you...

Седемте ползи от ефективното управление на връзката с клиента

Ако с някол­ко щри­хи могат да се опи­шат пол­зи­те от ефек­тив­но­то управ­ле­ние на връз­ка­та с кли­ен­та, то тук пред­ла­гам тях­но стег­на­то обоб­ще­ние. CRM — Customer Relationship Management: 1. Повишава удов­лет­во­ре­ност­та на кли­ен­ти­те 2. Увеличава въз­в­ръ­ща­е­мост­та от отно­ше­ни­е­то с кли­ен­та 3. Увеличава кон­ку­рен­т­но пре­дим­с­т­во 4. Увеличава броя на кли­ен­ти­те 5. Задържа кли­ен­ти­те в...

Link to Страна на произход и ефектът върху оценката на продукт

Страна на произход и ефектът върху оценката на продукт

Повод за това мне­ние е нещо, кое­то забе­ля­зах в супер­мар­ке­ти “Билла”, а имен­но фъс­тъ­ци про­да­ва­ни под соб­с­т­ве­на­та мар­ка “Клевър”. Фъстъците са пред­с­та­ве­ни като бъл­гар­с­ки със съот­вет­ния над­пис на опа­ков­ка­та, обоз­на­че­ни­е­то на цена­та вър­ху самия регал носе­ше също цве­то­ве­те на бъл­гар­с­кия три­баг­ре­ник. С мал­ки бук­ви на...

Лидл?! и целувката на смъртта

Трудно е  да се нап­ра­ви прог­но­за, коя ще бъде вери­га­та с най-нис­ки цени  на бъл­гар­с­кия пазар. С отк­ри­ва­не­то на сво­и­те нови мага­зи­ни и маща­ба на цено­ви­те нама­ле­ния, кои­то пред­ло­жи, еки­път на Лидл загат­ва за голе­ми про­ме­ни в ритейл лан­д­шаф­та — дина­ми­зи­ра­не на цено­ви­те поли­ти­ки, доба­вя­не...

От клиентските препоръки остана само бутона ” I like it” във Фейсбук

Масово рек­ла­ми­те в интер­нет посоч­ват като рефе­рен­ция за сво­я­та попу­ляр­ност и сте­пен на сво­я­та атрак­тив­ност броя на фенов­те от Фейсбук, кои­то са натис­на­ли буто­на “I like it” или са ста­на­ли фено­ве на стра­ни­ца­та. Фейсбук как­то и дру­ги­те соци­ал­ни мре­жи са съз­да­ли едно вир­ту­ал­но общес­т­во, кое­то...

Коледния шопинг сезон и ефектът му върху продажбите

Интересуваше ме въп­ро­сът, защо  в Германия колед­ни слад­ки, окра­си и дру­ги свър­за­ни с праз­ни­ка арти­ку­ли и пода­ръ­ци започ­ват да се про­да­ват в мага­зи­ни­те още през нача­ло­то на октом­в­ри (едва ли не от края на лято­то). С дру­ги думи, има ли зна­че­ние дъл­жи­на­та (брой дни) на...

Бързо и евтино, това ли искаме в супермаркетите?

Концепцията “бър­зо и евти­но” се раз­п­рос­т­ра­ни с бър­за ско­рост из наши­те тър­гов­с­ки сре­ди. Не мога да дам отго­вор на въп­ро­са, дали това тър­сят бъл­га­ри­те. Кауфланд, Лидл и без­б­рой дру­ги тър­гов­ци изпол­з­ват в кому­ни­ка­ци­я­та си с кли­ен­та подоб­ни фра­зи, кое­то показ­ва, че все пак стра­те­ги­я­та (реа­ли­зи­ра­на...

Сезонално, промоционално, редуцирана цена, последен шанс ..Нови послания в стимулиране на продажбите.

Освен голе­ми­те чер­ве­ни над­пи­си, кои­то с раз­ме­ра и пози­ци­я­та си в рам­ки­те на супер­мар­ке­та, “пома­гат” на кли­ен­та да заку­пи про­дукт на доб­ра цена, кре­а­тив­ност­та на тър­гов­с­ки­те вери­ги не нами­ра гра­ни­ци в офор­м­ле­ни­е­то на над­пи­си с про­мо­ци­о­на­лен харак­тер.

Коледени аромати, коледна музика в магазина:ДА или НЕ?

В някои дър­жа­ви тър­гов­ци­те гене­ри­рат до 40 % от годиш­ния си обо­рот в сед­ми­ци­те пред Коледа и Нова Година. С тази цел спе­ци­ли­зи­ра­ни, уни­вер­сал­ни и друг тип мага­зи­ни пред­ла­гат на ауд­то­ри­я­та си сре­да, в коя­то да пре­вър­нат покуп­ки­те си в незаб­ра­ви­мо изжи­вя­ва­не на сети­ва­та. Изборът...

Измерете лоялността на своите клиенти! Ето как…

Последните някол­ко пос­тин­га комен­ти­ра­ха тема­та за кли­ен­т­с­ка­та лоял­ност. В рам­ки­те на relational marketing лоял­ност­та е все още обект на мно­жес­т­во изс­лед­ва­ния. Този пос­тинг пред­ла­га на супер­мар­ке­ти и дру­ги тър­гов­ци метод (въп­рос­ник), с кой­то могат да изме­рят лоял­ност­та на сво­и­те кли­ен­ти като зави­си­мост меж­ду качес­т­во­то на...

Link to Собствените марки — потребителското решение в криза

Собствените марки — потребителското решение в криза

През пос­лед­ни­те годи­ни в България е види­ма тен­ден­ци­я­та, че тър­гов­с­ки вери­ги от вся­ка­къв мащаб от меж­ду­на­род­ни, през реги­о­нал­ни и мес­т­ни вери­ги обо­га­тя­ват асор­ти­мен­та си от про­дук­ти със соб­с­т­ве­ни мар­ки. Така през пос­лед­ни­те годи­ни Пикадили пред­с­та­ви и раз­ви мар­ка­та Мистър Пикс, супер­мар­ке­ти Билла въве­до­ха тър­гов­с­ка­та мар­ка...