Link to Marketing could be the shining star in recession

Marketing could be the shining star in recession

The world economy has cycles of progress increasing the GDP and prosperity,...

Link to Is customer centricity still a black box?

Is customer centricity still a black box?

If you ask a company, how do they foster the relationship with...

Link to Knime: Buidling a logistic regression model Part 1

Knime: Buidling a logistic regression model Part 1

Knime is a very powerful platform for data science. The program enables the...

Link to SUMAVGIN  Excel VBA  — average and sum of numbers without a single cell selection in Excel

SUMAVGIN Excel VBA — average and sum of numbers without a single cell selection in Excel

English: This is an Excel function written in VBA. It helps you...

Супермаркетите се превръщат в пекарни за хляб

Защо тър­гов­с­ки­те вери­ги започ­ват да се месят в чужд биз­нес? Преди вре­ме Асоциациите на нем­с­ки­те пека­ри се обър­на­ха с упрек към вери­га­та Алди, че рек­ла­ма­та им за пряс­но изпе­че­ни тес­те­ни изде­лия всъщ­ност под­веж­да кли­ен­ти­те им. Самите про­дук­ти са пред­ва­ри­тел­но гото­ви и едва ли не само...

Удовлетвореност=лоялност?

В днеш­ни вре­ме­на бро­ят на кли­ен­ти­те, кои­то отс­тъп­ват от сво­я­та лоял­ност и изби­рат кон­ку­рен­тен про­дукт, е голям. В Америка кор­по­ра­ци­и­те губят до 50 про­цен­та от сво­и­те кли­ен­ти в рам­ки­те на 5 годи­ни. Това води до вло­ша­ва­нe на кор­по­ра­тив­ни­те резул­та­ти с 25–50 про­цен­та. В също­то вре­ме...

Имат ли супермаркетите лоялни клиенти?

Едно  изс­лед­ва­не на AC Nielsen показ­ва, че над 70 про­цен­та от кли­ен­ти­те паза­ру­ват от някол­ко кон­ку­рен­т­ни вери­ги в рам­ки­те на един месец. Обяснението е лес­но — в днеш­ния ден кли­ен­ти­те са ата­ку­ва­ни с тол­ко­ва мно­го пред­ло­же­ния, че в пос­лед­с­т­вие те раз­п­ре­де­лят кон­су­ма­ци­я­та си меж­ду някол­ко...

Хвани клиента за ръката преди той да те е хванал за врата

Повечето пси­хо­ло­зи и мар­ке­то­ло­зи твър­дят, че кли­ен­ти­те са доб­ри по при­ро­да и се дър­жат циви­ли­зо­ва­но във вза­и­мо­от­но­ше­ни­е­то кли­ент-про­да­вач или -про­из­во­ди­тел на услу­га, про­дукт. Съществуват оба­че сил­ни дока­за­тел­с­т­ва, кои­то са в кон­т­раст на спо­ме­на­то­то по-горе. Традиционната лите­ра­ту­ра дава като при­мер за лошо пове­де­ние — краж­ба­та в...

Не разочаровайте клиентите си — това може да бъде скъпо

Управлението на връз­ка­та с кли­ен­та е един от жиз­не­но­важ­ни­те про­це­си за про­съ­щес­т­ву­ва­не­то на една фир­ма. Казаното важи и за супер­мар­ке­ти­те. Грешка на супер­мар­ке­та може да дове­де до раз­к­ла­ща­не на отно­ше­ни­е­то с край­ни кли­ент-пот­ре­би­те­ли. Пример за подоб­на греш­ка е невяр­на­та инфор­ма­ция за про­мо­ции, кои­то обя­ве­ни чрез...

Link to Студенти по маркетинг поемат социална отговорност

Студенти по маркетинг поемат социална отговорност

Клуб Маркетинг към ИУ-Варна про­веж­да бла­гот­во­ри­тел­на кам­па­ния  за наби­ра­не на сред­с­т­ва за дом “Другарче” гр.Варна. Нека, все­ки отво­ри сър­це­то си и пода­ри усмив­ка. Можете да нап­ра­ви­те даре­ние, чрез спе­ци­ал­на кутия, пос­та­ве­на на вхо­да на уни­вер­си­те­та, в дни­те от Вторник-14.12. до Петък-17.12. Източник: http://marketing.ue-varna.info/2010–05-12–17-14–57/49–2010-12–13-20–33-37

Link to Промяна на търговска марка по примера на Нетто и Плюс в Германия.

Промяна на търговска марка по примера на Нетто и Плюс в Германия.

„На пре­хо­да от ака­де­мич­на­та сре­да към ритейл паза­ра Мартин Стефанов, абсол­вент по мар­ке­тинг в уни­вер­си­те­та в Кьолн, Германия, спо­де­ля мне­ни­е­то, че сту­ден­ти­те тряб­ва да раз­ви­ват тво­реч­с­ка­та си мисъл и ана­лиз от пър­ви­те дни на ака­де­мич­ния живот в уни­вер­си­те­та. Делникът е богат на прак­ти­чес­ки при­ме­ри, пог­ле­дът...

Ценова стратегия на Лидл — основни моменти

Немските вери­ги в България при­ла­гат утвър­де­ни цено­ви стра­те­гии, кои­то са дока­за­ли успе­ха си на пър­вич­ния си пазар — Германия. Ценовата стра­те­гия на Лидл е т.н. High Low (Висока-нис­ка цена)- редов­на­та цена е на рав­ни­ще мал­ко по- висо­ко от вери­ги­те с цено­ва стра­те­гия “Всеки ден нис­ка...

Каква е връзката между удовлетвореност и лоялност към магазин

Ще раз­г­ле­дам нак­рат­ко връз­ка­та меж­ду удов­лет­во­ре­ност в мага­зи­на и лоял­ност­та на кли­ен­та, а също така и ефек­тът на ими­джа на даден мага­зин вър­ху лоял­ност­та отно­во към даден мага­зин. Някоя уче­ни раз­г­ра­ни­ча­ват два типа удов­лет­во­ре­ност — мани­фес­ти­ра­на и скри­та удов­лет­во­ре­ност.  За пояс­ние, мани­фес­ти­ра­на­та удвов­лет­во­ре­ност е явна...

Първият отворен магазин — първичен инкубатор

Отварянето на нов мага­зин в нов реги­он или опре­де­лен град може да пока­же на наб­лю­да­те­ли във вре­ме­то, дали т.н. коле­ло на ритейл биз­не­са е вяр­но. Това е тео­рия, спо­ред коя­то тър­гов­ци­те и изпол­з­ва­ни­те от тях фор­ма­ти мага­зи­ни, с кои­то про­да­ват про­дук­ти­те си на край­ния кли­ент,...