Седемте ползи от ефективното управление на връзката с клиента
Ако с няколко щрихи могат да се опишат ползите от ефективното управление на връзката с клиента, то тук предлагам тяхно стегнато обобщение. CRM — Customer Relationship Management: 1. Повишава удовлетвореността на клиентите 2. Увеличава възвръщаемостта от отношението с клиента 3. Увеличава конкурентно предимство 4. Увеличава броя на клиентите 5. Задържа клиентите в...