Link to Не искам връзка: Защо клиентите не искат да се обвързват с търговците?

Не искам връзка: Защо клиентите не искат да се обвързват с търговците?

През послед­ни­те годи­ни фир­ми­те по цял свят инвес­ти­ра­ха мили­ар­ди дола­ри за раз­ра­бот­ка­та на сис­те­ми, кои­то да задър­жат лоял­ни­те кли­ен­ти във фир­ма­та. Програмите за лоял­ност, бонус­ни­те и пре­ми­и­ни схе­ми дове­до­ха до това, че някои тър­гов­ци подоб­ри­ха с над 10 % доход­ност­та си. Подобряването на доход­ност­та дове­де до...