Изисквания и условия за успешни рeзултати от “таен клиент”
Из супермаркети, из мазета, а може би, и по покривите на търговски сгради броди той, тайният клиент. Думата е за тайния клиент като метод за оценка на дадена услуга и средата, в която се предлага. Тайните клиенти оценяват всичко: от качество на обслужване, до любезност,...
