Как да върнем изгубените овце в стадoто: реактивиране на връзката с клиента
Не липсват примери в българската действителност за това, как най-успешно може да загубиш своите клиенти. От една страна съмненията за надписани сметки от мобилни оператори и неудовлетвореността с техните услуги, от друга страна банките, които не се погрижиха за спестяванията на своите клиенти чрез адекватни...